AGB

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

1. Verkäufer und Kontakt

Sauna Agent wird von INTERCOM GROUP OÜ betrieben, einer estnischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Registernummer: 10113432. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EE100342105. Eingetragene Anschrift: Lubiliiva tn 12/1, Nõmme linnaosa, 11216 Tallinn, Harju maakond, Estonia. E-Mail: hello@saunaagent.co.

2. Unsere Produkte und Ihre Bestellung

Diese Bedingungen gelten für Käufe digitaler Sauna-Agent-Ressourcen über saunaagent.co. The Finnish Sauna Blueprint ist ein herunterladbares PDF, kein gedrucktes Buch und keine individuell beauftragte Gebäudeplanung. Die Produktseite beschreibt die bereitgestellte Ausgabe, deren Inhalt und Format. Zum Empfang der Datei benötigen Sie Internetzugang und zur Nutzung ein Gerät mit einem PDF-Reader.

Prüfen Sie vor der Zahlung das Produkt, den Preis, die Währung und die beim Checkout angegebenen anwendbaren Steuern. Zahlungen werden über Shopify und die beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht. Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf.

Sie müssen rechtlich zum Kauf befugt sein oder über die erforderliche Zustimmung verfügen. Bei einem Kauf für ein Unternehmen müssen Sie berechtigt sein, in dessen Namen zu handeln. Geben Sie eine korrekte E-Mail-Adresse an und schützen Sie den Zugang zu Ihrem E-Mail- und Kundenkonto.

3. Digitale Bereitstellung

Nach erfolgreicher Zahlung werden die Downloadanweisungen normalerweise über Shopify Digital Products an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Für das PDF erfolgen kein physischer Versand und keine Versandkosten. Prüfen Sie bei fehlender Nachricht Ihren Spamordner und kontaktieren Sie uns anschließend mit Ihren Bestelldaten. Wir helfen, den Zugang zu einem gültigen Kauf wiederherzustellen.

Bestellinformationen finden Sie möglicherweise auch in Ihrem Kundenkonto und auf der Seite „Meine Materialien“. Speichern Sie eine persönliche Sicherungskopie Ihrer heruntergeladenen Datei. Ein Kauf umfasst die beschriebene Ausgabe; separate künftige Produkte oder Ausgaben sind nicht automatisch enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich angeboten wird. Gesetzlich vorgeschriebene Aktualisierungen oder Abhilfemaßnahmen bleiben unberührt.

4. Zulässige Nutzung

Ihr Kauf erlaubt die Nutzung für persönliche und berufliche Projekte, einschließlich des Ausdrucks von Referenzseiten und Arbeitsblättern für Ihre eigene Arbeit. Sie dürfen den Leitfaden bei der Planung oder Koordination von Kundenprojekten als Referenz verwenden. Urheberrechte und Eigentum verbleiben bei INTERCOM GROUP OÜ oder dem jeweiligen Rechteinhaber.

Sie dürfen das PDF nicht weiterverkaufen, unterlizenzieren, öffentlich hochladen oder weiterverbreiten, den Downloadzugang teilen, Eigentumshinweise entfernen oder wesentliche Inhalte in einer konkurrierenden Veröffentlichung wiedergeben. Berufliche Nutzung gewährt keine Verbreitungsrechte. Diese Einschränkungen begrenzen keine nach zwingendem Recht zulässige Nutzung.

5. Planungsressourcen und Rechner

Der Leitfaden enthält allgemeine Informationen zur Planung und Abstimmung. Er ersetzt weder eine Planung für Ihren Standort noch Genehmigungen, örtliche Vorschriften, Herstelleranweisungen oder qualifizierte Facharbeit. Prüfen Sie Maße, Geräteabstände, Traglasten, Lüftung, Feuchteschutz und elektrische Anforderungen für Ihr konkretes Projekt.

Die Ofen- und Budgetrechner auf der Website liefern Schätzungen anhand der angegebenen Annahmen. Ein Rechenergebnis oder eine Angebotsanfrage ist keine Bestellung, kein verbindliches Angebot, keine elektrotechnische Freigabe und keine Garantie der endgültigen Projektkosten. Materialien, Installation und Projektleistungen erfordern ein gesondert bestätigtes Angebot oder eine Vereinbarung mit dem jeweiligen Anbieter.

6. Widerruf, Erstattungen und mangelhafte Inhalte

Unsere Erstattungsrichtlinie erläutert Widerrufs- und Erstattungsanträge. Das Herunterladen einer Datei allein beseitigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Auf eine Ausnahme für die sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte berufen wir uns nur, wenn alle gesetzlich erforderlichen Anforderungen an Einwilligung, Kenntnisnahme und Bestätigung erfüllt wurden.

Wenn Inhalte unzugänglich, mangelhaft oder wesentlich anders als beschrieben sind, kontaktieren Sie uns. Ihre gesetzlichen Abhilfeansprüche bleiben bestehen. Diese Bedingungen schließen weder zwingende Verbraucherrechte noch eine Haftung aus, die rechtlich nicht begrenzt werden darf.

7. Nutzung der Website und des Kontos

Missbrauchen Sie keine fremden Konten, umgehen Sie keine Kauf- oder Downloadkontrollen, verbreiten Sie keine Schadsoftware und beeinträchtigen Sie den Shop nicht. Wir können den Zugang in dem zur Bekämpfung von Betrug oder Missbrauch angemessen erforderlichen Umfang beschränken, ohne gültige Verbraucherrechte aufzuheben. Vorübergehende Unterbrechungen können auftreten; kontaktieren Sie uns, wenn eine Unterbrechung den Zugriff auf einen Kauf verhindert.

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Von diesem Shop verlinkte Websites Dritter unterliegen eigenen Bedingungen.

8. Beschwerden und anwendbares Recht

Senden Sie Beschwerden an hello@saunaagent.co und nennen Sie Ihre Bestellung, das Problem und die gewünschte Lösung. Verbraucherbeschwerden beantworten wir innerhalb von 15 Tagen schriftlich. Falls mehr Zeit erforderlich ist, erläutern wir die Verzögerung und nennen einen Antworttermin.

Kann eine Streitigkeit nicht mit uns beigelegt werden, können sich berechtigte Verbraucher an die estnische Kommission für Verbraucherstreitigkeiten wenden. Verbraucher bei grenzüberschreitenden EU-Käufen können außerdem ihr örtliches Europäisches Verbraucherzentrum um Hilfe bitten. Der Zugang zu den zuständigen Gerichten bleibt bestehen.

Es gilt estnisches Recht, ohne Verbrauchern zwingende Schutzbestimmungen oder Zuständigkeitsrechte ihres Wohnsitzlandes zu entziehen. Änderungen dieser Bedingungen gelten für zukünftige Käufe; sie heben keine Rechte aus bestehenden Bestellungen auf.