Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 16. lokakuu 2026

Sauna Agent ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkia niihin liittyviä tietoja, sisältöjä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle asiakkaana huolellisesti suunnitellun ostokokemuksen (”Palvelut”). Sauna Agent toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman niiden kautta tai muutoin viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan ensisijaisesti henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palvelua tai siirtymällä siihen vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi siinä kuvatun tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Termillä ”henkilötiedot” tarkoitamme tietoja, joista sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tai tunnistamattomiksi muutetut tiedot, joista sinua ei voida tunnistaa tai joita ei voida kohtuudella yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sekä niistä tehtyjä päätelmiä sen mukaan, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien sekä rahatilien numerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, valinnat ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat tai vaihdat tai joiden tilauksen peruutat, sekä aikaisemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien meille lähettämiisi viesteihin sisällyttämäsi tiedot, esimerkiksi asiakastukipyyntöä lähettäessäsi.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot toiminnastasi Palveluissa sekä siitä, miten ja milloin käytät Palveluita tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, esimerkiksi laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme heitä tietyn teknologian toteuttamiseen ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten asioit kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien kanssasi tekemämme sopimuksen täyttäminen, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, valintojesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sekä yksilöllisen ostokokemuksen luominen esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö Palveluiden mukauttamiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä tuotteita tai palveluita koskevien verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla. Tämä voi perustua esimerkiksi aikaisemmin ostamiisi tai ostoskoriin lisäämiisi tuotteisiin sekä muuhun toimintaasi Palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme turvaamiseen. Jos käytät Palveluita ja rekisteröit tilin, vastaat kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietoja kenellekään.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, sinulle vastaamiseen, toimivien palveluiden tarjoamiseen ja liikesuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseen tai pätevään oikeudelliseen menettelyyn vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvonta- tai muiden viranomaisten pyynnöt, siviiliasioiden todistusaineiston hankinnan, mahdollisten tai käynnissä olevien oikeudenkäyntien tai muiden riitaisten oikeudellisten menettelyjen tutkiminen tai niihin osallistuminen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme täytäntöönpano tai niiden mahdollisten rikkomusten selvittäminen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Näihin tilanteisiin voivat kuulua:

• Tietojen luovuttaminen Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitukset).
• Tietojen luovuttaminen liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluissa yksilöityä mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta sinua koskevia tietoja kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa harjoittamasi verkkotoiminnan perusteella. .
• Kun ohjaat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muutoin suostut siihen, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median pienoisohjelmia tai kirjautumisintegraatioita.
• Tietojen luovuttaminen sidosyhtiöillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palveluita ylläpitää Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluihin pääsystäsi ja niiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin toimittamasi tiedot välitetään Shopifylle ja jaetaan sen sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi tiettyjä Shopifyn lisäominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden lisäominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näissä tarkoituksissa. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikkasi mukaan voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä: Shopifyn tietosuojaportaali.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät liity meihin tai ole hallinnassamme, tutustu niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta emmekä niillä olevien tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai osittain julkisissa ympäristöissä antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien tai kyseisten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman, että me tai kolmas osapuoli rajoittaa niiden käyttöä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään merkitse kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien suosittelemista, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat lainkäyttöalueesi täysi-ikäisyyden rajaa nuorempia. Jos olet meille henkilötietoja antaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit pyytää tietojen poistamista ottamalla yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet lähetä meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja suojaamattomien kanavien kautta.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla jotkin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi. Oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat soveltua vain tietyissä tilanteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan säilyttämämme sinua koskevat henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan säilyttämämme virheelliset henkilötietosi.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintävalintojen hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit milloin tahansa kieltäytyä niistä käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää muita kuin markkinointiviestejä, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa ilmoitetuissa kohdissa tai ottamalla yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä vaadimme edustajalta todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus pyytää päätöksemme uudelleenarviointia ottamalla yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten luettelo löytyy täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai tilanteen mukaan Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei siirto kohdistu maahan, jonka tietosuojan tason on todettu olevan riittävä.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja annamme sovellettavan lain edellyttämän ilmoituksen.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää käytettävissäsi olevia oikeuksia, soita numeroon tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen rickotamm@gmail.com tai ota yhteyttä osoitteessa INTERCOM GROUP OÜ, Lubiliiva tänav 12/1, 11216 Tallinn, Viro. Sovellettavien tietosuojalakien tarkoittamalla tavalla toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.