Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 oktober 2026

Sauna Agent driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll och alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noggrant utformad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Sauna Agent använder Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion via dem eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra användarvillkor och denna integritetspolicy står i konflikt gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få åtkomst till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst integritetspolicyn och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen här.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dem, beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, kortuppgifter, kontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation, inklusive varor som du tittar på, lägger i varukorgen eller önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel i en kundsupportförfrågan.
• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna och hur och när du använder eller navigerar i dem.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss;
• Automatiskt genom Tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser samt genom cookies och liknande teknik;
• Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, leverera beställningar, komma ihåg dina preferenser och varor som intresserar dig, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, låta dig publicera recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som hör ihop med dina köp. Detta kan omfatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och erbjudanden via e-post, sms eller post och för att visa annonser online för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser. Det kan bland annat baseras på varor som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, ge en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller ingripa mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, svara dig, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisinhämtning, möjliga eller pågående tvister eller andra rättsliga motpartsförfaranden samt för att tillämpa våra villkor eller policyer eller utreda möjliga överträdelser av dem.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa situationer kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana situationer kan omfatta:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt.
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa reklam för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam via tredjepartstjänster baserat på din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela uppgifter om dig för riktad reklam och marknadsföring baserad på din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. .
• När du instruerar eller ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas ut till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom att använda widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive att svara på förelägganden, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar, för att tillämpa gällande användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Shopify är värd för Tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av dem för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du lämnar till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan finnas i andra länder än ditt bosättningsland, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade Shopify-funktioner som omfattar uppgifter och information från din interaktion med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter om din interaktion med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av uppgifterna för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, se Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här: Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sådana webbplatsers integritet eller säkerhet, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där. Information som du lämnar i offentliga eller delvis offentliga miljöer, inklusive information på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar för vår eller en tredje parts användning. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi rekommenderar innehållet på plattformarna eller deras ägare eller operatörer, utom när detta anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via uppgifterna nedan och begära att de raderas. Vid denna integritetspolicys ikraftträdande har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer”, enligt definitionerna i tillämplig lag, personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Uppgifter som du skickar till oss kanske inte heller är säkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver dem för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla rättigheter nedan i fråga om dina personuppgifter. Rättigheterna är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång / information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi sparar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi sparar om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära överföring till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig. Du kan när som helst välja bort dessa genom avregistreringsalternativet i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka mejl som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via uppgifterna nedan. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som Shopify behandlar, finns på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerar dig inte för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar dina begäranden, i enlighet med vad tillämplig lag tillåter eller kräver. Du får enligt tillämplig lag utse ett behörigt ombud som gör begäranden om att utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi bevis på att du har gett ombudet behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi svarar på din begäran inom den tid som tillämplig lag kräver.

Klagomål

Kontakta oss via uppgifterna nedan om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära omprövning av vårt beslut genom att kontakta oss via uppgifterna nedan eller att lämna ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. En förteckning över behöriga dataskyddsmyndigheter inom EES finns här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt bosättningsland.

Om vi överför personuppgifter från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig brittisk myndighet, när det är relevant, om inte överföringen sker till ett land som bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra verksamhetsrelaterade, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och lämnar information i enlighet med tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller vill utöva någon av dina rättigheter, ring eller mejla oss på rickotamm@gmail.com eller kontakta oss på INTERCOM GROUP OÜ, Lubiliiva tänav 12/1, 11216 Tallinn, Estland. Vi är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.