Användarvillkor

Senast uppdaterad: 29 september 2026

1. Säljare och kontakt

Sauna Agent drivs av INTERCOM GROUP OÜ, ett estniskt privat aktiebolag. Registreringsnummer: 10113432. Momsnummer: EE100342105. Registrerad adress: Lubiliiva tn 12/1, Nõmme linnaosa, 11216 Tallinn, Harju maakond, Estonia. E-post: hello@saunaagent.co.

2. Våra produkter och din beställning

Dessa villkor gäller köp av Sauna Agents digitala resurser via saunaagent.co. The Finnish Sauna Blueprint är en nedladdningsbar PDF, inte en fysisk bok eller en beställd byggprojektering. Produktsidan beskriver den utgåva, det innehåll och det format som levereras. Du behöver internetåtkomst för att ta emot filen och en enhet med PDF-läsare för att använda den.

Kontrollera produkt, pris, valuta och tillämpliga skatter i kassan innan du betalar. Betalningar hanteras via Shopify och de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter. Spara orderbekräftelsen som referens.

Du måste ha rättslig förmåga att genomföra köpet eller ha nödvändigt samtycke. Om du köper för ett företag måste du ha behörighet att företräda det. Ange en korrekt e-postadress och skydda åtkomsten till din e-post och ditt kundkonto.

3. Digital leverans

Efter genomförd betalning skickas nedladdningsinstruktioner normalt till e-postadressen från kassan via Shopify Digital Products. PDF:en innebär ingen fysisk leverans eller fraktavgift. Kontrollera skräpposten om meddelandet saknas och kontakta oss sedan med dina orderuppgifter. Vi hjälper dig att återställa åtkomsten till ett giltigt köp.

Du kan också hitta orderinformation via ditt kundkonto och sidan Mina material. Spara en egen säkerhetskopia av den nedladdade filen. Köpet omfattar den beskrivna utgåvan. Separata framtida produkter eller utgåvor ingår inte automatiskt, om det inte uttryckligen erbjuds. Detta påverkar inte uppdateringar eller påföljder som krävs enligt lag.

4. Tillåten användning

Ditt köp tillåter användning i egna och yrkesmässiga projekt, inklusive utskrift av referenssidor och arbetsblad för ditt eget arbete. Du får använda guiden som referens när du planerar eller samordnar kundprojekt. Upphovsrätt och äganderätt tillhör fortsatt INTERCOM GROUP OÜ eller den berörda rättighetshavaren.

Du får inte sälja vidare, underlicensiera, ladda upp offentligt eller sprida PDF:en, dela nedladdningsåtkomst, ta bort äganderättsmeddelanden eller återge väsentligt innehåll i en konkurrerande publikation. Yrkesmässig användning ger inte rätt till vidare spridning. Dessa begränsningar inskränker inte användning som är tillåten enligt tvingande lag.

5. Planeringsresurser och kalkylatorer

Guiden ger allmän information om planering och samordning. Den ersätter inte projektering för din plats, tillstånd, lokala regler, tillverkarens anvisningar eller kvalificerat yrkesarbete. Kontrollera mått, utrustningens säkerhetsavstånd, konstruktionslaster, ventilation, fuktsäkerhet och elkrav för ditt faktiska projekt.

Webbplatsens aggregat- och budgetkalkylatorer ger uppskattningar utifrån angivna antaganden. Ett kalkylatorresultat eller en offertförfrågan är inte en beställning, bindande offert, elgodkännande eller garanti för projektets slutkostnad. Material, installation och projekttjänster kräver en separat bekräftad offert eller ett avtal med den leverantör som tillhandahåller dem.

6. Ångerrätt, återbetalning och felaktigt innehåll

Vår återbetalningspolicy beskriver hur ångerrätt och återbetalningsbegäran hanteras. Att ladda ned en fil tar inte i sig bort dina lagstadgade rättigheter. Vi åberopar undantaget för omedelbar leverans av digitalt innehåll endast om alla lagstadgade krav på samtycke, bekräftelse av förlusten av ångerrätten och avtalsbekräftelse har uppfyllts.

Kontakta oss om innehållet inte går att komma åt, är felaktigt eller väsentligt avviker från beskrivningen. Dina lagstadgade rättigheter till påföljder kvarstår. Ingenting i dessa villkor utesluter tvingande konsumenträttigheter eller ansvar som inte lagligen får begränsas.

7. Användning av webbplats och konto

Missbruka inte någon annans konto, kringgå inte köp- eller nedladdningskontroller, sprid inte skadlig kod och stör inte butiken. Vi får begränsa åtkomsten i den utsträckning det rimligen behövs för att hantera bedrägeri eller missbruk, utan att ta bort giltiga konsumenträttigheter. Tillfälliga avbrott kan förekomma. Kontakta oss om ett avbrott hindrar åtkomsten till ett köp.

Personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy. Tredjepartswebbplatser som länkas från butiken omfattas av sina egna villkor.

8. Klagomål och tillämplig lag

Skicka klagomål till hello@saunaagent.co och ange beställning, problem och önskad lösning. Vi besvarar konsumentklagomål skriftligen inom 15 dagar. Om mer tid behövs förklarar vi förseningen och anger ett svarsdatum.

Om en tvist inte kan lösas med oss kan en behörig konsument kontakta Estlands konsumenttvistnämnd. Konsumenter i gränsöverskridande EU-ärenden kan också söka hjälp från sitt lokala europeiska konsumentcentrum. Möjligheten att vända sig till behörig domstol kvarstår.

Estnisk lag gäller utan att konsumenter berövas tvingande skydd eller rättigheter om domstolsbehörighet som finns i deras bosättningsland. Ändringar av dessa villkor gäller framtida köp. De tar inte bort rättigheter som hör till befintliga beställningar.